Le/La Responsable Communication et Marketing propose, pilote et met en œuvre la stratégie de communication et de marketing de la MAF. Cette mission a pour objectifs de valoriser l’image de marque, soutenir la notoriété et le développement de l'entreprise.
Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le collaborateur sera notamment amené à :
Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing
- Identifier les opportunités de développement : marchés, produits et services d'assurance.
- Définir les besoins de connaissance marché et réaliser des études, analyses concurrentielles et veille sectorielle.
- Définir la stratégie marketing et les moyens nécessaires
- Élaborer les plans marketing annuels et les budgets associés.
- Mettre en place des campagnes d'acquisition, de fidélisation et de rétention des clients.
Elaboration et mise en œuvre de la stratégie communication institutionnelle et commerciale
- Développer et promouvoir l'image de marque de la société.
- Concevoir et mettre en œuvre les plans de communication externe et travailler en collaboration avec le service communication interne.
- Superviser la création des supports de communication
- Gérer les relations avec les agences, médias, partenaires et prestataires de communication.
- Organiser les événements institutionnels, commerciaux et promotionnels.
- Piloter la stratégie digitale de l'entreprise.
Gestion budgétaire et reporting
- Élaborer et suivre le budget communication et marketing.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI).
- Produire des rapports périodiques à destination de la Direction.
- Garantir le respect des délais, coûts et objectifs des projets.
Conformité et réglementation
- Veiller au respect de la réglementation applicable au secteur de l'assurance dans toutes les communications.
- S'assurer de la conformité des campagnes publicitaires et des supports de communication.
- Collaborer avec les services juridiques, conformité et risques.