Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le collaborateur sera notamment amené à :
Gestion des contrats :
- Assurer l’enregistrement des contrats, avenants et CS en s’assurant au préalable de la conformité des pièces justificatives nécessaires au bon traitement du dossier
- Réaliser divers actes de gestion pour les contrats à enregistrer ou en cours (mise à jour des données, attestations, modifications diverses, rédaction de courriers/mails de relance, émission de cotisations, demande d’informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier, transmission des documents contractuels etc…)
Gestion administrative et financière :
- Contrôler et traiter le financier en s’assurant de la bonne imputation des règlements avec mise en place d’échéancier
- Traiter les demandes de modifications de cotisation provisoire et en assurer le suivi
- Traiter les complémentaires après sinistres et en assurer le suivi (enregistrement et émission)
- Traiter les prélèvements, chèques et virements impayés et en assurer le suivi
- Participer aux opérations précontentieuses et en assurer le suivi
- Traiter les Plis Non Distribués (PND) reçus via différents canaux (postal et dématérialisé)
Gestion de la déclaration d’activités professionnelles :
- Vérifier, pré-saisir et valider les déclarations d’activités professionnelles
- Mise en place d’échéancier ou remboursement suite à la validation de la déclaration d’activités professionnelles et en assurer le suivi
- Procéder aux ajustements avec envoi des lettres d’ajustement
- Assister les adhérents concernant la déclaration d’activités professionnelles
Gestion de la comptabilité technique :
- Gérer l’encaissement des chèques et des virements bancaires
- Gérer les prélèvements et les chèques impayés
- Prise en charge de tableaux de suivi
- Procéder aux régularisations des comptes production / sinistres
- Effectuer des opérations diverses courtiers et vérifier les commissions courtiers
- Analyser les rapprochements bancaires et réaliser les régularisations nécessaires
Autres missions :
- Gestion de la prévoyance/risque d’emploi
- Traitement des réclamations
- Informer et conseiller l’adhérent sur la gestion de son dossier
- Prendre en charge les appels, courriers et e-mails reçus
- Participation aux recettes relatives aux applications