Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le collaborateur sera notamment amené à :
- Assurer la gestion d’un portefeuille de maîtres d’ouvrage (gestion dédiée) en direct ou en courtage,
- Rédiger et envoyer des avenants au contrat en lien avec le souscripteur,
- Assurer la gestion de la vie du contrat et de la fin du chantier : Appel de primes complémentaires, quittance, remboursement, échéancier, relance, mise en demeure, mise en contentieux, résiliation…,
- Assurer la complétude du dossier technique et, plus particulièrement, contrôler la validité des attestations d’assurance décennale, vérifier que l’ouvrage réalisé correspond bien à celui qui a été déclaré à la souscription,
- Assurer l’interface avec le service des sinistres dommages ouvrage, notamment en cas de déclaration de sinistre,
- Assurer la gestion de la boite mail du groupe,
- Répondre par téléphone aux maîtres d’ouvrage et passer des appels sortants,
- Conseiller les maîtres d’ouvrage dans leur déclaration de fin de travaux,
- Réaliser les recettes des applications métier.